文献传递服务指南
一、服务范围

二、服务内容

三、文献传递方式
四、服务流程
五、补贴政策
六、服务承诺
七、收费标准
八、收费办法
九、服务时间与联系方式
十、附则

一.服务范围

面向本校教师、学生。

二.服务内容

提供图书、期刊、会议论文、报告、标准、古文献、旧报纸等文献的全文传递及馆际互借服务。

三.文献传递方式

我馆的文献传递系统有CALISCASHL万方外文数据库超星读秀(中文)超星百链(外文)等文献传递系统,通过E-mail、邮寄、传真、传递以及读者自取或人工专送等方式传递文献。

四.服务流程

校内读者请求文献传递流程:

请求:
1.1 CALIS馆际互借系统请求         CALIS注册及使用说明
  (1) 登录http://uas.sd.calis.edu.cn:8090/  点击读者登录”――选择聊城大学”――输入借阅证号码”――输入个人网上图书馆密码(如未注册个人网上图书馆,请登陆http://210.44.126.12/enter.html注册)――点击我的文献传递”――填写注册表——提交致电(8238624-6008)确认或emailgengqingjun@lcu.edu.cn)确认;(注:凡是带*号的项目必须填,另外email邮箱尽量使用有效信箱,联系地址尽量填写完整,以便邮寄时用)
  (2) 确认之后,读者登录http://uas.sd.calis.edu.cn:8090/——用注册时使用的登录名和密码登录——检索文献信息——选择文献传递提交文献传递申请;本馆文献传递工作人员收到文献传递申请后,进行处理;
  (3) 最后将文献按读者希望的传递方式传递给读者。                                                         1.2 CASHL文献传递系统请求         CASHL注册及使用说明                                                                       (1)登录http://www.cashl.edu.cn/  点击“注册”――输入“用户基本信息”――填写注册表——提交致电(8238624-6008)确认或emailgengqingjun@lcu.edu.cn)确认;(注:凡是带*号的项目必须填,另外email邮箱尽量使用有效信箱,联系地址尽量填写完整,以便邮寄时用)
  (2) 确认之后,读者登录http://www.cashl.edu.cn/ ——用注册时使用的登录名和密码登录——检索文献信息——选择文献传递提交文献传递申请;1-2个工作日,注册邮箱里将收到传递文献全文;
1.3 万方外文数据库、超星读秀、超星百链文献传递系统请求        万方外文数据库使用方法

   (1)登陆相应系统,进行“检索”――在检索结果界面――“使用邮箱接收全文”――输入正确的“邮箱地址”――“输入验证码”――点击“确认提交”――1-2个工作日在邮箱中获取全文;

2.柜台请求
  读者可以带好本人的借书证或学生证、工作证到西校图书馆二楼目录厅北咨询室填写“校内读者文献传递请求单”。

3.其它方式请求
  读者可以通过电话(8238624-6008)、E-mail:gengqingjun@lcu.edu.cn等方式发出请求。

应答:
  工作人员在1个工作日内,处理该文献传递请求。工作人员获得该文献后,在1个工作日内向读者发出通知,读者凭本人证件取件并结算费用。

五.补贴政策

从2011年9月26日起,图书馆为本校所有用户提供每年200页/每人的免费文献传递服务,超出部分则按标准收费。

    (1)各文献传递系统期刊、会议论文的传递费用可获得我馆的100%补贴;(注:每位读者每年度获得补贴数一般不得超过50篇)

    (2)各文献传递系统中外文图书、学位论文、科技报告、专利文献、标准等文献的馆际互借与文献传递费用可获得我馆的50%补贴。(注:每位读者每年度获得补贴数一般不得超过10次)

    (3)各文献传递系统特藏、古籍文献不包含在补贴范围之内。

    (4)读者每人每年获得各类文献的补贴总数一般不超过200页。

    (5)每学年初,分别向读者CASHLCALIS的账户预付保证金100元,年内使用完毕,且文献传递数目未达补贴上限者,可继续向图书馆申请续费。

    (6)学年结束,查看所有注册账户余额,不足100元者,续费至足额。

备注:若全校读者年度补贴费用超过2万元,图书馆将适当更改相应补贴标准

六. 服务承诺

普通文献传递请求在一个工作日内做出响应,三个工作日内送出文献,遇节假日顺延。
加急文献传递请求在一个工作日内做出响应,一个工作日内送出文献,遇节假日顺延。
非本馆馆藏文献,如需要转到其他图书馆处理,则处理时间有一定顺延。

七. 收费标准

校内读者收费标准:

收费=文献传递费+代查代检费(若指定馆藏地,此费用免)

代查代检费:CALIS文献传递服务网内服务馆收藏的文献:2.00元/篇
        国内图书馆收藏的文献:5.00元/篇
        国外图书馆收藏的文献:10.00元/篇
文献邮递费用:按被请求馆传递费实收。

万方外文数据库、超星读秀、超星百链文献传递免费

备注:一般一篇不超过10页的文献,国内传递费用为1.5元,国外获取为11.5元左右。
特别提示:从2011年9月起,图书馆向本校所有用户提供每年200页/每人的免费文献传递服务。

八.收费办法

校内读者:可采用预付款结算和事后结算两种方式,使用现金结算。

九.服务时间与联系方式

服务时间:周一至周五 8:00-11:30 14:00-17:30

联系地址:西校区图书馆二楼目录厅北咨询室
电 话: 8238624-6008
E-Mail: gengqingjun@lcu.edu.cn

十.附则

1. 在使用聊城大学提供的文献时,必须遵守我国版权法的有关规定。如果文献来源于国外,则必须遵守文献提供国的有关版权规定。
2. 本服务手册的解释权、修订权归聊城大学图书馆。


最后更新:2012-02-21